中小企業の経営者や管理職から多い質問に「どこまでが適切な指導で、どこからがパワハラになるのか？」というものがあります。社員教育や業務改善のための指導は必要ですが、行き過ぎるとパワハラとみなされ、法的リスクや職場環境の悪化を招きます。本記事では、その線引きと注意点を整理します。
Q：パワハラと指導の違いはどこにある？
A：結論
結論：適切な指導は業務上の必要性があり、相手の人格を否定しない範囲で行われるものです。一方、パワハラは業務上の必要性を超えた言動であり、相手に精神的・身体的苦痛を与える行為です。
適切な指導の特徴
- 業務上必要な範囲で行われる。
- 具体的な改善方法を伝える。
- 人格否定ではなく行動や成果に焦点を当てる。
- 指導の目的が明確である。
パワハラとみなされる言動
- 業務上の必要性を超えて人格を否定する発言をする。
- 過度な叱責や長時間の説教を繰り返す。
- 他の社員の前で侮辱する。
- 仕事を与えない、隔離するなどの不当な扱い。
よくあるケース
- 強めに注意しただけでパワハラになる？
- 業務改善のためであれば適切な指導にあたります。ただし人格否定的な表現は避けるべきです。
- 成果が出ない社員に厳しく指導するとリスクがある？
- 改善点を明確に伝えることは必要ですが、感情的な叱責はパワハラとみなされる可能性があります。
- 注意を避けると業務に支障が出る場合は？
- 業務上必要な指導は問題ありません。冷静かつ建設的に行うことが重要です。
岩根事務所のサポート
岩根事務所では、パワハラ防止規程の策定、管理職向けの研修、相談体制の整備などを通じて、適切な指導とパワハラ防止のバランスを取る仕組みづくりを支援しています。
関連FAQ
パワハラ防止法で企業に義務づけられていることは？｜中小企業が押さえるべき対応ポイント
モラハラとパワハラの違いは？｜職場で注意すべきハラスメントの線引き
まとめ
- パワハラと指導の違いは「業務上必要か」と「人格否定があるか」で判断。
- 適切な指導は業務改善を目的とし、具体的かつ建設的である。
- パワハラは精神的・身体的苦痛を与える行為で、企業に法的リスクをもたらす。